Digitalisierung der Fehler-Kommunikation vor der Werkstattbesuch
Sie möchten Ihren Kunden eine schnelle und genaue Bewertung des Fahrzeuges bei einem Fahrzeugankauf bieten, die für Sie gewinnbringend ist? Sie möchten den Prozess der Fahrzeugbewertung einfach und digital gestalten? Wir haben das passende Produkt für Sie.
CitNOW Appraise ist ein voll digitales Kommunikations Tool, das dabei hilft den Teile-Austausch Prozess zu optimieren und die Verkaufszahlen zu erhöhen.
Für Ihre Kunden besteht der wesentliche Vorteil darin, dass kein eigenes Konto bzw. App erforderlich ist. Der Kunde kann sehr einfach Videos und Fotos des Fahrzeuges online an Sie übermitteln, welche Sie unabhängig vom Standort des Kunden prüfen können. Dies führt zu einer Verringerung des Zeit- und Kostenaufwands.
Sie haben dadurch die Möglichkeit dem Kunden schnell, einfach und ohne großen Aufwand eine erste Fahrzeugbewertung mitzuteilen.
Wichtigste
Funktionen
Maßgeschneidertes Branding
CitNOW Appraise kann an jedes Händler-Auftreten angepasst warden und kann auf für mehrere Marken genutzt warden.
Feststellung des Fahrzeugwertes des Kunden
Sie geben Ihren Kunden die Möglichkeit, bis zu 16 Fotos und 1 Video, in der von Ihnen gewünschten Reihenfolge, aufzunehmen.
Klar strukturierte Kommunikationsvorlagen
Individuelle, für Sie angepasste Vorlagen bieten Ihnen mehr Flexibilität in der Kundenkommunikation sowie bei der Übermittlung der erforderlichen Vorgehensweise seitens der Kunden.
Integration in CitNOW Sales
Die Integration in CitNOW Sales ermöglicht einen einfachen und reibungslosen Umgang mit beiden Systemen. Verkaufszahlen können nachweislich gesteigert werden.heir CitNOW video presentation page, boosting part exchange conversion rates.
Kundenfragen
Da Sie Ihren Kunden individuelle Fragen während des Prozesses stellen können, erhalten Sie alle benötigten Informationen sowie Antworten auf spezielle Fragen.
Leitfaden für Kunden anhand von Videos und Fotos für die Umsetzung
Eine individuelle und hilfreiche Anleitung anhand von Fotos und Videos unterstützen ein positives Kundenerlebnis.
Wichtigste
Vorteile
Vollständig digital
Online-Prozess mit einem vorgegebenen und automatisierten Ablauf, welcher vom Kunden direkt von der Händlerwebseite aus begonnen werden kann, sowie einfach durchzuführen und jederzeit nachvollziehbar ist.
Genauigkeit
Anhand der vorliegenden Videos und Fotos hat der Händler die Möglichkeit, eine genaue Fahrzeugbewertung zu erstellen. Kundengespräche können so optimal vorbereitet werden.
Vertrauen
Durch die übersichtlichen Fahrzeuginformationen, welche Sie vom Kunden erhalten, können Sie sich vom Zustand und Wiederverkaufswert des Fahrzeuges einen sehr guten Überblick verschaffen.
Einfache Umsetzung
Es ist kein Download erforderlich und ermöglicht eine vollständig digitale Fahrzeugbewertung – dies bedeutet für Sie und Ihre Kunden, dass die Anwendung einfach und praktisch ist.