Proporciona una comunicación fluida y multicanal con tus clientes
¿Buscas una forma fácil de comunicarte con tus clientes a través de diferentes canales de mensajería? CitNOW Conversations lo hace posible a través de una sencilla plataforma.
Visión general de los productos
CitNOW Conversations permite a los distribuidores comunicarse con sus clientes a través de sus canales de mensajería preferidos como WhatsApp, Facebook Messenger, chat en vivo, correo electrónico o app de la marca. La gestión a través de una plataforma centralizada permite tener un único punto de referencia para todas las conversaciones, independientemente del canal de mensajería utilizado, lo que permite una comunicación ágil y sin complicaciones.
Facilita a los clientes el inicio de la conversación, ahorra tiempo cualificando eficazmente tus leads y acelera el proceso de ventas con comunicación multicanal y automatización. Optimiza a productividad de los servicios aumentando las reservas con invitaciones automáticas y manteniendo a los clientes informados sobre su vehículo mediante conversaciones.
Una plataforma con todos los canales de comunicación, que aumenta la eficiencia a la vez que mejora la experiencia del cliente.
Características principales
Comunicación multicanal
Comunícate con tus clientes a través de diferentes canales y colabora de forma más eficaz utilizando una única plataforma para todas las conversaciones
Chat en vivo
Consigue más Leads y conecta con tus clientes en tu web con una herramienta de chat en vivo diseñada para concesionarios. Ofrece a tus clientes una forma rápida y cómoda de ponerse en contacto contigo cuando lo necesiten.
WhatsApp Business
Aumenta el número de citas con invitaciones automáticas y recordatorios via WhatsApp Business Chat y unifica las conversaciones de ventas. El 95% de los mensajes de abren.
Chatbots con IA
Cualifica tus leads, programa citas para tu equipo de ventas, reserva citas de servicio y mucho más con IA Chatbots. Interactúa con tus clientes independientemente de cuándo visiten la web. Amplía y libera tiempo para tu equipo.
Cumplimiento con RGPD
La privacidad de los usuarios y la protección de datos están aseguradas, lo que garantiza el pleno cumplimiento de la RGPD. La información personal se maneja con precaución y seguridad
Panel de control
El Panel de Control te ofrece información sobre tu rendimiento y capacidad de generar leads, lo que ayuda a tomar decisiones basadas en datos.
Ventajas principales
Impulsa más ventas
Interactúa con las visitas a tu web y conviértelas en oportunidades reales de venta. Precualifica tus leads y acelera el proceso de venta.
Aumenta la productividad
Maximiza la productividad del taller aumentando las reservas mediante opciones de reserva multicanal y actualizaciones automáticas a los clientes a lo largo de todo el proceso del taller.
Siempre disponible
Atiende las consultas fuera del horario laboral sin perder más llamadas. Gracias a los IA Chatbots, podrás estar disponible 24/7 para tus clientes y leads.
Eficiente
Convierte tus llamadas entrantes en mensajes. Ahorra tiempo contestando a través de WhatsApp u otros canales en lugar de llamadas telefónicas. Los clientes pueden responder donde y cuando les convenga.