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Procura uma forma fácil de comunicar com os seus clientes, utilizando e gerindo os diferentes canais de mensagens? CitNOW Conversations tornou-o possível, por meio de uma plataforma simples.
CitNOW Conversations permite que os Concessionários interajam com os clientes nos seus canais de mensagens preferidos, como o WhatsApp, p Facebook Messenger, o chat ao vivo, o e-mail ou a app da Marca. Gerir tudo por meio de uma plataforma centralizada, permite um único ponto de referência para todas as conversas, independentemente do canal de mensagens utilizado pelo cliente, proporcionando uma comunicação simples e muito prática.
Torne mais fácil para os clientes iniciarem uma conversa, economize tempo qualificando leads de forma mais eficiente e acelere os processos de vendas com a comunicação multicanal. Maximize a produtividade do serviço gerando mais marcações de serviços com convites automatizados, mantendo os clientes atualizados sobre o estado dos seus veículos por meio de conversas simples.
Uma plataforma para todos os canais de comunicação, impulsiona a eficiência e ao mesmo tempo eleva a experiência cliente.
Interaja com seus clientes por meio dos diferentes canais e colabore com maior eficiência, usando uma plataforma para todas as conversas.
Capture mais leads e conecte-se com seus clientes no seu site com uma ferramenta de chat ao vivo, desenvolvida para Concessionários. Ofereça uma forma rápida e conveniente para os clientes entrarem em contato consigo, quando precisarem de si.
Aumente os agendamentos com convites e lembretes automatizados via WhatsApp Business Chat e unifique as conversas. 95% de todas as mensagens são abertas.
Qualifique seus leads, agende compromissos para sua equipa de vendas, agende mais compromissos no serviço e muito mais com IA Chatbots. Interaja com os seus clientes, independentemente de quando eles visitam seu site. Dimensione e felixibilize o tempo para sua equipa.
A privacidade do utilizador e a proteção de dados são cumpridos nos termos legais, garantindo total conformidade com os regulamentos do GDPR. As informações pessoais são tratadas com cuidado e segurança.
O painel de controlo analítico, abrangente, fornece informações sobre o seu desempenho e sobre os recursos de geração de leads, o que o ajuda a tomar decisões de negócio.
Envolva-se com os potenciais clientes, que visitam o seu site, e converta-os em oportunidades de vendas. Pré-qualifique os seus leads e acelere o processo de vendas.
Maximize a produtividade do serviço gerando mais reservas por meio de opções de reserva multicanal e atualizações automatizadas enviadas aos clientes, durante todo o processo do ciclo oficinal.
Trate das questões dos clientes fora do seu horário normal de trabalho e evite mais chamadas perdidas. Ao utilizar AI Chatbots, pode estar disponível para os seus potenciais clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Converta as chamadas recebidas em mensagens. Economize tempo atendendo pelo WhatsApp ou outros canais em vez de ligações telefónicas. Os clientes podem responder onde e quando lhes convém.